| |
1. Firma KLIMASTAR Sp. z o.o. zapewnia wydanie z magazynu poprawnie działającego, kompletnego i nieuszkodzonego zewnętrznie urządzenia klimatyzacyjnego oraz udziela bezpłatnej gwarancji na urządzenie opisane szczegółowo w karcie gwarancyjnej i na fakturze.
2. Standardowym okresem gwarancji jest 24 miesięcy od daty wydania potwierdzonej, fakturą i wypełnioną przez autoryzowany punkt sprzedaży firmy KLIMASTAR kartą gwarancyjną.
3. Gwarant zapewnia bezpłatne części zamienne, oraz robociznę w celu dokonania naprawy uszkodzenia wynikającego z wady ukrytej w urządzeniu i ujawnionej w okresie gwarancji.
4. Gwarancja będzie realizowana przez Sprzedającego po uprzednim zgłoszeniu (forma do ustalenia) przez Kupującego faktu zaistnienia usterki wraz z podaniem typu urządzenia, numeru seryjnego skraplacza i nawiewnika, opisem objawów uszkodzenia, oraz Książką Gwarancyjną klimatyzatora. Po spełnieniu powyższych Sprzedający jest zobowiązany do usunięcia usterki poprzez wymianę części jej naprawę lub wymianę urządzenia według zaistniałej konieczności.
5. Gwarancja wygasa w momencie, jeżeli Kupujący lub osoba trzecia dokona we własnym zakresie demontażu elementów lub całego urządzenia nie przewidzianego przez instrukcje obsługi użytkownika, a także przeróbki lub naprawy dostarczonego klimatyzatora.
6. Gwarancją nie są objęte wady produktu spowodowane pracami montażowymi i instalacyjnymi wykonywanymi niezgodnie z instrukcją montażu, wymogami technologicznymi montażu i uruchomienia, zastosowaniem niewłaściwych materiałów, niedbałym lub nieodpowiednim (niezgodnym z instrukcją obsługi i montażu) postępowaniem. Gwarancją nie są objęte również uszkodzenia powstałe na skutek działania czynników wyższych niezależnych od Sprzedającego lub Kupującego np. uderzenia pioruna, powodzie, korozji, przepięć sieci elektrycznej itp. Uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego transportu również są powodem do nieuwzględnienia gwarancji. Gwarancja wygasa również w przypadku braku numerów seryjnych urządzeń (ich usunięciu) oraz w przypadku niezgodności danych w dokumentach z danymi na urządzeniu, naruszeniu plomb, naniesieniu poprawek lub skreśleń przez osoby nieuprawnione, a także utraty karty gwarancyjnej.
7. Ujawnione usterki gwarant zobowiązuje się usunąć w ciągu 14 dni roboczych. W pewnych przepadkach termin ten może być wydłużony ze względu na przedłużający się termin dostawy podzespołów lub zaistnienia innych nieprzewidzianych okoliczności utrudniających terminową dostawę.
8. Uszkodzone produkty, podzespoły, części wymienione w ramach gwarancji są własnością Sprzedawcy.
9. W przypadku nieuzasadnionych reklamacji Klient ponosi koszty przyjazdu i czynności kontrolnych wykonanych przez serwis.
10. Czynności przeglądowe dokonane przez autoryzowany serwis wymienione w punkcie 2.3 są odpłatne zgodnie z cennikiem.
11. Eksploatacja i konserwacja urządzenia klimatyzacyjnego powinna odbywać się zgodnie z instrukcją obsługi i być dokonywana przez użytkownika.
12. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia wynikłe w skutek złego doboru urządzenia i innych parametrów, które nie były przedmiotem zamówienia.
13. W przypadkach nie uwzględnionych w niniejszych Warunkach Gwarancji zastosowane zostaną odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
|
